1 售后服務人員必須樹立用戶滿意是檢驗服務工作標準的理念，要竭盡全力為用戶服務，覺不允許頂撞用戶和與用戶發生口角

2 在服務中積極，熱情，耐心的解答用戶提出的各種問題，傳授維修保養常識，用戶問題無法解答時，應耐心解釋，并及時報告售后服務總部協助解決

3 服務人員應舉止文明，禮貌待人，主動服務，和用戶建立良好的關系

4 接到服務信息，立即答復，需要現場服務的，在客戶規定的時間內到達現場，切實實現對客戶的承諾。

我們隨時準備提高我們的服務質量。這是我們公司發展的最基本要素之一。我們贏得了市場，獲得了消費者的信任，不僅通過產品的優良品質，而且是我們優質的服務，增強了競爭力，促進了公司的銷售。任何有助于消費者滿意度納入ISO9001質量認證體系。此外，我們堅持把每一個消費者單獨與提供直接服務的技術人員單獨處理。我們希望通過我們的優質服務，最大限度地提高消費者的利益。

售前服務從營銷人員與客戶第一次聯系開始。然后，我們將提供一個全面的技術經驗，在一個單一的責任制基礎。從客戶的角度進行市場營銷，在產品選擇上說明防范措施，并提供實際的技術咨詢，確?？蛻裟芨鶕唧w的工程要求進行合理、明智的選擇。一旦建立業務合作，客戶將立即提交詳細的技術資料和圖紙。他們可以期待享受我們的貼心服務，從產品制造，交付和安裝的技術支持和維護過程中的操作過程。

售中我們將成立一個專門的項目組織，對客戶的訂單安排：模型選擇，原設計，審批技術圖紙，技術標準的選擇，原料供應，生產計劃和質量控制（包括自檢，互檢和檢查）生產。一切都是嚴格按照客戶的合同，法律規則。我們有效的管理制度，確保按時交貨或提前交貨。在制造過程中，我們向客戶及時提供信息，以期對交付的生產進度。在交貨前，我們協助客戶提供服務，如庫存，交貨傭金等。

售后遵循原則---“誠實、專業、高效”，我們試著相信良好的售后服務是一個成功銷售的開始。為了確保用戶能夠正常運行、維護和照顧好設備，我們將專家發送到現場安裝和提供面對面的技術培訓。在設備的應用過程中，用戶可以通過電話或在線服務的工作人員或技術支持，確保我們的即時回復。我們定期拜訪客戶，并在長期的基礎上提供優惠的產品備件。此外，我們給用戶提供幫助，以每年的檢查和幫助解決問題的過程中給予真誠地對待、熱情地服務，讓客戶對我們的產品給予合理的評價。